อ้างอิง :
คือดิฉันเป็นนิสิตค่ะ ฉันกับเพื่อนๆได้ตกลงจองห้องในโรงแรม เพื่อทำการจัดงานบายเนียร์ มีการตกลงจ่ายเงินมัดจำเรียบร้อย ทางโรงแรมพูดดีบริการดี กำหนดจัดงานคือวันที่ 14 เดือนนี้ค่ะ ทุกอย่างเหมือนจะเป็นไปด้วยดี จนกระทั่ง...
เมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมาค่ะ ทางโรงแรมได้ติดต่อมาว่า ห้องที่จองนั้นไม่สามารถให้พวกเราได้ เนื่องจาก มีการจัดงานแต่งงาน มาชนกันกับของเรา.. (งานเข้าเลี้ยววว= =). แล้วที่เลือกมาคุยกับพวกเราก่อนงานแต่งก็เพราะคิดว่าคุยง่ายกว่างานแต่ง งานแต่งมันสำคัญ ครั้งหนึ่งในชีวิต..
วินาทีนั้น เรากับเพื่อนๆ อึ้งมาก ก็งงว่า อ้าว แล้วงานเราไม่สำคัญหรอ?? เราทำสัญญาแล้ว โรงแรมไม่ได้ดูก่อนรับจัดงานเลยหรอ เลยโทรคุยกัน จนได้ความว่า จริงๆแล้วงานแต่งนี้ตามกำหนดการที่จองคือตอนบ่าย แต่บ่าวสาว อยากเลือกมาเป็นตอนเย็น ทำให้ชนกับงานบายเนียร์ของพวกเรา
ทางโรงแรมได้มาขอร้องให้เราเลือกสถานที่ให้ โดยมี 2 ตัวเลือกคือ
1.สถานที่กลางแจ้งของโรงแรม ซึ่งที่นี่ร้อนมาก แล้วเราก็มีกิจกรรม มีการแสดง แล้วคนในงานนี้ก็แต่งตัวแต่งหน้ากัน ปีหนึ่งมีครั้งเดียว ถ้าร้อนก็คงจะไม่สนุก ไปจัดที่ลานคณะดีกว่าไหม ที่แจ้งกว่าด้วย นอกจากร้อนแล้วไหนจะยุงอีก แล้วถ้าฝนตกก็งานงอกอีกนะ
2.อีกโรงแรมหนึ่ง ซึ่งเป็นโรงแรมที่คณะได้จัดทุกปี และทางคณะเราก็ไม่ค่อยชอบโรงแรมนั้น เลยอยากเปลี่ยนแปลงบ้าง
ซึ่งเราก็ไม่อยากจะเลือก และทางโรงแรมก็ยังยืนยันว่าเราจะต้องเลือก คือเขาพูดเหมือนยังไงเราก็ไม่ได้สถานที่ๆเราจองแน่ๆค่ะ ไม่งั้นทางเขาก็จะคืนเงินมัดจำให้ เฮ้ออออออออออ
สรุปคือ ฉันและเพื่อนๆต้องไปติดต่อโรงเเรมอื่นใหม่ค่ะ แล้วพอไปเอาเงินมัดจำ ทางผู้จัดการโรงแรมก็บอกไม่ได้จะยกเลิกงานเรา(อ้าว??) เดี๋ยวจะโทรไปคุยกะเจ้าสาวอีกทีก่อน รู้สึกสับสนมากค่ะ แต่เราก็กลัวว่าถ้าจะให้จัดงานให้ก็กลัวงานที่ออกมาจะบริการไม่ดีแล้ว ก็เลยไม่เอาแล้ว โรงแรมนี้ (ไม่รู้เหมือนกันว่าคนที่โรงแรมส่งมาคุยกับผู้จัดการนี่ไม่ได้คุยกันมาก่อนรึอย่างไร??)
แล้วทางโรงแรมก็ให้ค่าส่วนต่างที่เกินจากโรงแรมที่ติดต่อใหม่มา 9,000 (คงเป็นเศษกำไรจากงานงานแต่ง) ซึ่งฉันคิดว่ามันไม่คุ้มกับความรู้สึกที่เสียไปค่ะ เสียเวลา ทำไมถึงไม่มีจรรยาบรรณในวิชาชีพบริการเลย ทำไมถึงต้องรับงานซ้อน หรือเห็นว่าเป็นเด็ก เลยทำอะไรไม่ได้หรือยังไง
เข้ามาแชร์น่ะค่ะ ใครคิดจะจัดงานที่นี่ ก็ลองคิดดูอีกทีนะคะ
เมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมาค่ะ ทางโรงแรมได้ติดต่อมาว่า ห้องที่จองนั้นไม่สามารถให้พวกเราได้ เนื่องจาก มีการจัดงานแต่งงาน มาชนกันกับของเรา.. (งานเข้าเลี้ยววว= =). แล้วที่เลือกมาคุยกับพวกเราก่อนงานแต่งก็เพราะคิดว่าคุยง่ายกว่างานแต่ง งานแต่งมันสำคัญ ครั้งหนึ่งในชีวิต..
วินาทีนั้น เรากับเพื่อนๆ อึ้งมาก ก็งงว่า อ้าว แล้วงานเราไม่สำคัญหรอ?? เราทำสัญญาแล้ว โรงแรมไม่ได้ดูก่อนรับจัดงานเลยหรอ เลยโทรคุยกัน จนได้ความว่า จริงๆแล้วงานแต่งนี้ตามกำหนดการที่จองคือตอนบ่าย แต่บ่าวสาว อยากเลือกมาเป็นตอนเย็น ทำให้ชนกับงานบายเนียร์ของพวกเรา
ทางโรงแรมได้มาขอร้องให้เราเลือกสถานที่ให้ โดยมี 2 ตัวเลือกคือ
1.สถานที่กลางแจ้งของโรงแรม ซึ่งที่นี่ร้อนมาก แล้วเราก็มีกิจกรรม มีการแสดง แล้วคนในงานนี้ก็แต่งตัวแต่งหน้ากัน ปีหนึ่งมีครั้งเดียว ถ้าร้อนก็คงจะไม่สนุก ไปจัดที่ลานคณะดีกว่าไหม ที่แจ้งกว่าด้วย นอกจากร้อนแล้วไหนจะยุงอีก แล้วถ้าฝนตกก็งานงอกอีกนะ
2.อีกโรงแรมหนึ่ง ซึ่งเป็นโรงแรมที่คณะได้จัดทุกปี และทางคณะเราก็ไม่ค่อยชอบโรงแรมนั้น เลยอยากเปลี่ยนแปลงบ้าง
ซึ่งเราก็ไม่อยากจะเลือก และทางโรงแรมก็ยังยืนยันว่าเราจะต้องเลือก คือเขาพูดเหมือนยังไงเราก็ไม่ได้สถานที่ๆเราจองแน่ๆค่ะ ไม่งั้นทางเขาก็จะคืนเงินมัดจำให้ เฮ้ออออออออออ
สรุปคือ ฉันและเพื่อนๆต้องไปติดต่อโรงเเรมอื่นใหม่ค่ะ แล้วพอไปเอาเงินมัดจำ ทางผู้จัดการโรงแรมก็บอกไม่ได้จะยกเลิกงานเรา(อ้าว??) เดี๋ยวจะโทรไปคุยกะเจ้าสาวอีกทีก่อน รู้สึกสับสนมากค่ะ แต่เราก็กลัวว่าถ้าจะให้จัดงานให้ก็กลัวงานที่ออกมาจะบริการไม่ดีแล้ว ก็เลยไม่เอาแล้ว โรงแรมนี้ (ไม่รู้เหมือนกันว่าคนที่โรงแรมส่งมาคุยกับผู้จัดการนี่ไม่ได้คุยกันมาก่อนรึอย่างไร??)
แล้วทางโรงแรมก็ให้ค่าส่วนต่างที่เกินจากโรงแรมที่ติดต่อใหม่มา 9,000 (คงเป็นเศษกำไรจากงานงานแต่ง) ซึ่งฉันคิดว่ามันไม่คุ้มกับความรู้สึกที่เสียไปค่ะ เสียเวลา ทำไมถึงไม่มีจรรยาบรรณในวิชาชีพบริการเลย ทำไมถึงต้องรับงานซ้อน หรือเห็นว่าเป็นเด็ก เลยทำอะไรไม่ได้หรือยังไง
เข้ามาแชร์น่ะค่ะ ใครคิดจะจัดงานที่นี่ ก็ลองคิดดูอีกทีนะคะ
http://www.pantip.com/cafe/blueplanet/topic/E11563079/E11563079.html
เอาเป็นว่าขอให้เรื่องจบลงด้วยดีละกัน
http://www.mornor.com/2009/forum/viewthread.php?tid=134460
และขอขอบคุณทุกทุกคนที่ให้ความสนใจและแสดงความคิดเห็นอย่างจริงใจค่ะ ไม่คิดว่าจะได้เป็นกระทู้แนะนำเลยนะคะเนี่ย ><
ขอบคุณคณะกรรมการโรงแรมเรือนแพที่มาแสดงความเห็นใจและขอโทษค่ะ แต่อยากให้ท่านคณะกรรมการได้รับรู้เรื่องนี้หน่อยนะคะ คือว่า วันนี้ทางโรงแรมได้นำเงินมัดจำมาคืน 20000 บาท พร้อมกับ print หน้า web page ในกระทู้นี้มาและบอกว่า “พี่เอามาฝาก” (ดังรูปที่แปะเลยค่ะ) หนูคิดว่าเป็นการกระทำที่ไม่เหมาะสม และไม่เข้าใจว่าพนักงานโรงแรมทำเพื่ออะไรคะ......
.
.
.
สำหรับปัญหาที่ทุกคนสงสัยว่าเราโกหกนั้นอยากอธิบายให้เข้าใจว่าถ้าเราเป็นฝ่ายพูดที่ไม่ตรงกับความเป็นจริงเราคงไม่กล้ามาแสดงความคิดเห็นหรือแชร์เรื่องใด ๆ กล่าวอ้างให้คนอื่นเสียหายหรอกค่ะตอนที่คุยตกลงกับโรงแรมนั้นมีพยานคือนิสิต 8 คน และพนักงานโรงแรม 4 คนค่ะ
ขอบคุณทุกกำลังใจค่ะ ขอบคุณจริงๆค่ะ ^//\\^
แต่เรื่องนอกจากนั้น ทางโรงแรมยังมีการปริ้นกระทู้ ในหน้าเว็บ pantip ส่งให้พร้อมเงิน
ถ้ามองแบบนี้เหมือนจะ ประชด ยังไงๆ ไม่รู้
กลายเป็นเรื่องใหม่ที่มีการประชดประชันกันไปเลย
ทำได้งัย นี่ไม่ไช่ งานบริการ!!!!